Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouver ici les questions les plus fréquentes.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai de livraison est généralement compris entre 24h et 48h maximum, selon votre ville. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous livrer dans les plus brefs délais.
Proposez-vous la livraison à l’international ?
Actuellement, nous livrons uniquement au niveau national et dans certaines villes précisées sur notre page de livraison.
Cependant, si vous souhaitez une livraison à l’étranger, vous pouvez contacter notre équipe via WhatsApp.
Nous étudierons votre demande en fonction du poids du produit et des options de transport international disponibles.
Que faire en cas de défaut de fabrication ?
Nous vous invitons à consulter notre politique de retour et d’échange pour connaître toutes les conditions.
En cas de défaut confirmé :
- Le produit peut être retourné selon les conditions définies
- Les frais de livraison engagés peuvent être remboursés
- Le traitement se fait conformément à notre politique en vigueur.
- Puis-je commander en grande quantité ?
Oui, bien sûr.
Nous proposons des commandes en gros avec des remises allant de 10% à 20% sur certains produits.
N’hésitez pas à nous contacter via la page Contact pour obtenir une offre personnalisée selon la quantité souhaitée.